Syndrome de Diogène, ce n'est pas du débarras ordinaire.

Oui. Nos chefs d'équipe ont suivi une formation interne basée sur les protocoles publiés par la Société française de gérontologie et les recommandations de l'Agence régionale de santé Île-de-France. Nous bénéficions également d'un compagnonnage avec une association parisienne spécialisée dans l'accompagnement Diogène.

Oui, mais seulement avec un mandat clair (tuteur, famille, justice). Nous demandons systématiquement un document écrit qui autorise l'intervention. Quand la personne est présente, nous nous adaptons : certaines préfèrent quitter le logement durant la visite, d'autres souhaitent rester pour valider chaque objet.

Oui : MDPH (si Diogène reconnu en handicap psychique), CCAS de la ville, bailleur social (parfois prise en charge totale ou partielle), assurance habitation (rare). Nous établissons les devis aux normes attendues par ces organismes.

Le Diogène est une pathologie de la personne, l'insalubrité est un état du logement. Les deux peuvent coexister, mais pas toujours. Notre approche diffère : Diogène demande un travail relationnel, insalubrité demande un travail technique. Voir notre service dédié au nettoyage de logement insalubre pour ce dernier cas.

Cela dépend du degré (Clark distingue 9 niveaux d'accumulation). Pour un Diogène de niveau 4-5 dans un T2 parisien, comptez 2 à 3 jours en équipe de 3 à 4 personnes. Pour un niveau 8-9 dans un T4, jusqu'à 7 jours.

Tri systématique sur place avec la famille ou le tuteur. Don associatif quand c'est possible. Recyclage filière agréée pour le reste. Aucun bien valorisable n'est jeté sans validation.

Pour une visite d'évaluation, sous 48h. Pour l'intervention elle-même, comptez 5 à 10 jours après le devis signé. En cas d'urgence absolue (péril sanitaire, ordonnance ARS), nous mobilisons sous 72h.

Oui, lorsque la valeur des biens valorisables (mobilier ancien, livres, argenterie, électroménager récent, objets d'art) compense le coût brut de l'intervention. C'est fréquent à Paris, surtout en succession. Le devis distingue toujours les deux montants pour que vous puissiez arbitrer en connaissance de cause. Si la valeur ne couvre pas, nous proposons un tarif transparent, à payer après intervention.

Réponse au premier contact sous 24h en semaine, sous 48h le week-end. Visite d'estimation sous 48 à 72h. Intervention possible dans la foulée si urgence (succession à clôturer, déménagement imposé, état des lieux de sortie).

Un membre de l'équipe se déplace gratuitement, sans engagement. Comptez 30 à 60 minutes selon la taille du bien. Nous évaluons le volume à enlever, repérons les biens valorisables, identifions les contraintes d'accès. Vous recevez le devis ferme et écrit dans les 48h qui suivent.

Trois destinations possibles, dans cet ordre : don aux associations partenaires (Emmaüs, Croix-Rouge, Restos du Cœur, Paris Habitat), mise en commission chez nos commissaires-priseurs (Drouot et études partenaires), recyclage en filière agréée (Veolia, écosystèmes DEEE) pour le reste. Aucun bien valorisable n'est jeté.

Oui. LDF Atelier (RITCHIE SASU, SIREN 984598466) est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle qui inclut les dommages aux parties communes des immeubles parisiens. L'attestation est remise sur simple demande.

Paris intramuros (75) en priorité, depuis nos deux adresses (Rochechouart 9e, Lyon 12e). Toute l'Île-de-France pour les successions et les chantiers professionnels (départements 92, 93, 94, 95, 78, 91, 77). Au-delà, nous étudions au cas par cas.

Oui. Nous travaillons régulièrement pour des études notariales, des bailleurs sociaux, des syndics, des cabinets de gestion locative, des agences immobilières et des entreprises (déménagement, fermeture de site, archivage). Facturation HT possible, paiement à 30 jours par virement.